TERMOS & CONDIÇÕES
Os presentes termos e condições aplicam-se à Loja Online da India That Wears You (http://www.indiathatwearsyou.com/ ) e são da responsabilidade da mesma.
Ao utilizar este Website e Loja Online está automaticamente a concordar com estes termos e condições, pelo que, agradecemos que leia, com atenção, os termos e condições do mesmo antes de utilizá-lo.
A India That Wears You reserva-se o direito de, em qualquer altura, alterar ou atualizar o regulamento, não necessitando de qualquer comunicação prévia aos utilizadores e produzindo efeitos imediatos após a sua publicação online.
Estes termos foram criados de acordo com a Lei Portuguesa e a esta ficará sujeito caso concorde com os mesmos.
Em caso de dúvida, por favor, contacte-nos.
PRODUTOS NA LOJA ONLINE
Poderão ser adquiridos através da loja online os produtos devidamente identificados nos catálogos respetivos.
A não disponibilização na loja online de algum produto não significa que o mesmo se encontre esgotado nas lojas físicas e armazéns da India That Wears You, podendo estar disponível através de outro canal de distribuição da empresa. Se o cliente tiver interesse em adquirir algum produto que não está disponível na loja online, pode contactar a India That Wears You através dos contactos disponibilizados para tal.
POLÍTICA DE ENVIO
ENCOMENDA
A encomenda de algum produto escolhido de entre os existentes no catálogo de produtos é feita mediante a sua colocação no cesto de compras e realização do check out, onde é pedido ao cliente que preencha todos os seus dados e efetue o pagamento.
Após o pagamento ser efetuado com êxito, a India That Wears You envia um e-mail com o registo da compra e respetivo número de encomenda.
ENVIO
A India That Wears You envia os produtos encomendados através do serviço de CTT – Correios de Portugal, na modalidade de correio registado. Quando a encomenda estiver no correio, a India That Wears You envia um e-mail com a confirmação do envio e respetivo número de registo.
VALOR DOS PORTES e PRAZO DE ENVIO
A India That Wears You oferece os portes de envios para Portugal a partir dos 100€ em compras.
O preço portes e prazos de envio são calculados no checkout e variam consoante o peso estimado da encomenda e o local de envio.
Para Portugal continental, Açores e Madeira o valor dos portes varia entre 3,50€ e 5,90€ e o prazo de envio estimado é de cerca de 1 dia útil para Portugal Continental e cerca de 2 a 3 dias úteis para Açores e Madeira
Para a Europa, o valor dos portes varia entre 7,15€ e 10€ e o prazo de envio estimado é de
5-10 dias úteis.
Para os EUA, o valor dos portes varia entre 11,50€ e 18,50€ e o prazo de envio estimado é de
10-15 dias úteis.
Para o resto do mundo o valor dos portes varia entre 9,70€ e os 16€ e o prazo de envio estimado é de 10-15 dias úteis.
Os prazos apresentados são indicativos de entrega para os principais destinos e não incluem o tempo de desalfandegamento, caso seja necessário. Inclusive a India That Wears You não se responsabiliza por atrasos por parte dos serviços contratados, CTT – Correios de Portugal.
LEVANTAMENTO NA LOJA
A India That Wears You oferece também a possibilidade de o cliente fazer o levantamento de produtos encomendados na loja online na loja de Lisboa na Lx Factory, Rua Rodrigues Faria, 103, Lisboa. Neste caso, quando o produto encomendado estiver na loja física, o cliente será contactado pela India That Wears You e a partir desse momento poderá levantar o seu pedido. No momento de levantamento, o cliente deve trazer consigo identificação e/ou registo de encomenda. Ao não apresentar nenhum destes elementos, a entrega da encomenda não será efetuada. Nesta modalidade não serão cobrados quaisquer custos de envio adicionais.
CANCELAMENTO
O cliente poderá cancelar a encomenda fazendo-o para o contacto de email disponibilizado dentro do prazo de 24 horas após a India That Wears You ter recebido a confirmação da encomenda.
O pedido de cancelamento só produzirá efeitos quando seja indicado o número da encomenda e o nome do cliente.
No caso de o pagamento não ficar claramente confirmado, a India That Wears You tem o direito de cancelar o pedido completamente.
POLÍTICA DE DEVOLUÇAO
O cliente tem o direito de devolver o(s) produto(s) adquiridos no site sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo, no prazo de 14 dias a partir da receção da encomenda. Após esse prazo, não a India Thast Wears You não faz devoluções.
Para o efeito deverá notificar a India That Wears You através de e-mail e obrigatoriamente incluir os dados da encomenda e respetiva fatura da compra.
Em seguida o cliente deverá reenviar o artigo no prazo de tempo previsto - 14 dias a partir da receção da encomenda pelo cliente. Os custos de envio de produtos devolvidos serão suportados pelo cliente. A India that Wears you apenas suportará os custos dos portes de correio de devolução quando o artigo estiver danificado ou se tiver ocorrido um erro na sua expedição.
Os artigos devolvidos deverão estar em perfeitas condições, e sem quaisquer sinais de uso. O item não deve ter sido lavado ou alterado de qualquer maneira. Todas as etiquetas devem estar na mesma condição em que as recebeu. A India that Wears you reserva-se o direito de recusar qualquer mercadoria devolvida ou mercadoria que não atenda aos nossos requisitos.
Após o recebimento o(s) produto(s) devolvido(s) e inspeção dos mesmos, a India That Wears You enviará um e-mail a notificar o cliente de que as suas mercadorias devolvidas foram recebidas. Também notificaremos o cliente da aprovação ou rejeição do seu reembolso e/ou troca.
ARTIGO DANIFICADO OU ERRO NA SUA EXPEDIÇÃO
Quando o direito de devolução tiver sido exercido pelo cliente porque o artigo está danificado ou houve um erro na sua expedição deverá notificar a India that Wears You do sucedido, procedendo à descrição do sucedido, através de e-mail e obrigatoriamente incluir os dados da encomenda e respetiva fatura da compra. Em seguida o cliente deverá reenviar o artigo no prazo de tempo previsto – 14 dias a partir da receção da encomenda– fora desse prazo, a India Thast Wears You não faz devoluções.
Após o recebimento o(s) produto(s) devolvido(s) e inspeção dos mesmos, a India That Wears You enviará um e-mail a notificar o cliente de que as suas mercadorias devolvidas foram recebidas. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso. No caso de aprovação, a India that Wears you suportará os custos dos portes de correio de devolução.
REEMBOLSO
Quando o direito de devolução tiver sido exercido pelo cliente em qualquer um dos termos do acima exposto, a India That Wears You efectuará o reembolso num prazo máximo de 10 dias, pelo meio que entender mais adequado.
TROCA
Quando o direito de devolução tiver sido exercido pelo cliente em qualquer um dos termos do acima exposto e caso o cliente pretenda trocar um produto por outro do mesmo modelo noutro tamanho e/ou cor a India That Wears You realiza a troca, caso exista em stock o respetivo tamanho e/ou cor.
. Para tal, o cliente deve contactar a India that wears You, através dos canais disponibilizados no website, indicando o tamanho e/ou cor que pretende. Neste caso, os portes de envio ficam a encargo do cliente. No mesmo âmbito, o cliente pode também trocar qualquer produto devolvido por um vale de troca emitido pela India That Wears You no mesmo valor da compra. O cliente poderá usar/descontar o valor do vale numa outra compra da nossa loja online no prazo de 6 meses após a devolução.
PREÇOS
Os preços apresentados no catálogo da loja online incluem IVA à taxa legal em vigor no momento da sua aquisição, a que acrescem os respetivos custos de envio.
O preço dos produtos, o valor do IVA e o custo de envio são todos devidamente discriminados antes da fase de validação final da compra.
Quaisquer outros custos resultantes do envio de encomendas para o estrangeiro, nomeadamente custos de desalfandegamento, serão da exclusiva responsabilidade do adquirente do produto.
A India That Wears You informa que os preços praticados em http://www.indiathatwearsyou.com/ são exclusivos da Loja Online da India That Wears You e que poderão variar dos preços nas lojas físicas India That Wears You.
IMPOSTOS E DEVERES
Os direitos de importação dentro da União Europeia não serão aplicáveis. Se está a comprar de fora da União Europeia, os direitos de importação não estão incluídos nos preços da nossa loja online. Dependendo das autoridades aduaneiras e outras do seu país, talvez necessite de pagar direitos de importação após o recebimento do seu pedido.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Os produtos poderão ser pagos através dos diferentes meios de pagamento eletrónico disponibilizados.
Nos pagamentos efetuados através do sistema de «pagamento de compras» ou «payshop», a India That wears You reserva durante 24 horas o produto encomendado, prazo a partir do qual, em caso de não confirmação do pagamento, a encomenda poderá ser anulada.
MÉTODOS DE PAGAMENTO DISPONIBILIZADOS
- Cartões de crédito/débito
-VISA
- PAYPAL
REGISTO NA LOJA ONLINE
O registo individual na loja online permite um processo de compra mais fácil, com a gravação dos dados de identificação do cliente, permitindo um imediato reconhecimento do mesmo, sem necessidade de nova digitação.
O Cliente pode atualizar os seus dados pessoais online sempre que efetuar uma compra na loja online.
O acesso é restrito a cada Cliente e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-passe que deverá ser alterada na primeira utilização.
Estes dados são enviados para o e-mail do cliente para permitir a sua confidencialidade, sendo da exclusiva responsabilidade do Cliente a sua posterior utilização.
POLíTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA
A India That Wears You recolhe os dados pessoais do cliente com a finalidade de gestão da conta de clientes, faturação, prestação de informações, conforme autorização expressa para o efeito, assumindo o compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente, nos termos da Lei n.º 67/98 de 26 de outubro.
Todo o processo de pagamentos, desde a seleção do meio de pagamento à introdução dos dados inerentes ao processo de pagamento da encomenda está devidamente protegido com ferramentas de segurança eletrónicas adequadas.
LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE
A este acordo é aplicável a lei portuguesa.
Para a resolução dos litígios emergentes deste contrato, é competente o foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.